Assistance
Ce que couvre un devis, les questions que les acheteurs posent en premier, et la coopération revendeurs pour les distributeurs. Pour un document sur un modèle précis, demandez-le et nous enverrons le fichier à jour.
Commande et livraison
Ce que couvre un devis LUCTORC
Une machine achetée à l'étranger s'achète sur les documents. Chaque devis que nous envoyons énonce par écrit ce qui suit avant tout engagement de votre part.
Caractéristiques
Modèle, puissance installée et tension, taille de balle ou de granulé, débit, poids de la machine et dimensions hors tout. Lorsqu'une valeur n'est pas encore publiée, elle est confirmée ici, et non laissée en suspens.
Emballage et transport
Méthode d'emballage, dimensions de la caisse et poids brut, nombre de machines par conteneur, port de chargement et délai entre l'acompte et l'expédition.
Conditions générales
Validité du prix, conditions de paiement, pièces détachées et pièces d'usure incluses, et les pièces que nous recommandons de commander avec la machine.
Vidéos de fonctionnement, fiches techniques et photographies d'emballage sont envoyées avec le devis pour tout modèle qui vous intéresse. Demandez les modèles souhaités et nous enverrons les fichiers à jour.
Demander des documentsQuestions fréquentes
Les questions qui reviennent le plus souvent dans le premier e-mail. Si la vôtre n'y est pas, posez-la directement.
Publiez-vous les prix ?
Non. Les machines sont chiffrées sur demande car le prix dépend du modèle, de la matrice ou des spécifications d'enrubannage, des pièces détachées incluses et des modalités de transport. Dites-nous ce dont vous avez besoin et vous recevrez un devis écrit.
Quelle machine convient à mon exploitation ?
Envoyez la matière que vous traitez, le tonnage nécessaire par jour et l'alimentation électrique au poste de travail. Ces trois réponses déterminent le modèle. Si une machine plus petite fait l'affaire, nous vous le dirons.
De quelle alimentation électrique les machines ont-elles besoin ?
The electric baler wrappers run from 7.5 kW on the 55 series up to 39 kW on the 90 integrated machine. The chaff cutters run from 3-4 kW on the 3.8 t/h machine to 22 kW on the 9Z-10T: the smaller ratings are single phase, the 9Z series is 380 V three phase, and every one of them is also offered with a diesel engine — with tractor PTO as a further alternative on the 9Z models. The pellet series covers 4 kW to 75 kW. The LUC-55 Diesel uses an 18 hp diesel engine where there is no mains supply.
Puis-je acheter des pièces détachées et d'usure plus tard ?
Oui. Le film d'enrubannage, les lames, les courroies, les rouleaux et les matrices sont les pièces qui s'usent, et elles sont fournies pour chaque machine que nous vendons. Nous recommandons de commander un premier jeu avec la machine pour que le premier remplacement n'attende pas le transport.
Fournissez-vous les revendeurs et distributeurs ?
Oui. Nous nommons des distributeurs sur de nouveaux marchés, avec documents techniques, photographies produit et approvisionnement en pièces inclus. Demandez les conditions revendeur pour votre pays.
Les machines peuvent-elles être personnalisées ?
La tension, la fréquence et certaines options de configuration sont fixées à la commande. Indiquez-nous le besoin dans la demande afin qu'il soit chiffré correctement plutôt que modifié après coup.
Coopération avec les revendeurs
Distributeurs et revendeurs
Nous nommons des distributeurs et des revendeurs sur de nouveaux marchés. Documents, photographies et pièces détachées viennent avec le territoire.
- Tarifs distributeur et conditions par conteneur complet
- Fiches techniques, photos et vidéos pour votre propre communication
- Approvisionnement en pièces détachées et d'usure pour les machines que vous vendez
- Soutien à la formation de vos techniciens de service
